Domande
frequenti.

Accedi alla tua area personale AMVoice.lab e scegli una delle disponibilità compatibili con il servizio che ti interessa. Se possiedi un abbonamento o un diritto utilizzabile, il sistema lo riconosce automaticamente.

Quando la disponibilità è acquistabile come lezione singola e non hai un credito utilizzabile, l'area allievo può proporti il pagamento della singola lezione tramite PayPal oppure carta, secondo le opzioni mostrate nel checkout PayPal.

I pagamenti online vengono elaborati tramite PayPal. Nel checkout puoi utilizzare PayPal oppure, quando l'opzione è resa disponibile da PayPal, una carta di credito o debito anche senza creare un account PayPal. La prenotazione viene confermata soltanto dopo la conferma effettiva del pagamento.

Non effettuare una seconda volta lo stesso pagamento. Torna nella tua area personale e verifica lo stato della prenotazione. Se il pagamento risulta completato su PayPal ma la prenotazione non è aggiornata, contatta AMVoice.lab indicando l'email del tuo account.

Quando un abbonamento è attivo sul tuo account, nell'area allievo puoi vedere le lezioni disponibili. Prenotando una lezione compatibile, il relativo credito viene utilizzato automaticamente.

La gestione del credito o dell'eventuale recupero dipende dalle condizioni applicabili alla prenotazione e dal preavviso. Quando è previsto un diritto a una nuova data, il sistema lo rende nuovamente disponibile nell'area allievo.

Se hai un recupero disponibile, lo trovi nella tua area personale. Selezionalo e scegli una nuova disponibilità compatibile entro il periodo previsto.

Sì. Dalla pagina Regala una lezione puoi acquistare un'esperienza dedicata alla voce e indicare il destinatario. Il regalo viene gestito separatamente dalle normali prenotazioni personali.

Il destinatario può utilizzare il percorso di riscatto del regalo e, quando necessario, associare il diritto alla propria area personale AMVoice.lab.

Le attività in presenza di AMVoice.lab si svolgono a Martina Franca, in Via Cesare Battisti 21, salvo indicazioni diverse per specifici workshop o iniziative.

Per una prenotazione online confermata, AMVoice.lab utilizza Google Meet. Il collegamento viene associato alla lezione e può essere consultato attraverso il flusso della tua area personale.

Dipende dalla disponibilità pubblicata. Alcuni orari possono essere in presenza, online oppure disponibili in entrambe le modalità.

I workshop sono esperienze tematiche dedicate, per esempio, alla cultura musicale, alla Black Music, al ritmo, alla voce e alla sperimentazione. Ogni edizione può avere data, durata, modalità, numero di posti e condizioni specifiche.

Sì. È possibile progettare laboratori in collaborazione con scuole, associazioni, realtà culturali e professionisti, definendo contenuti e obiettivi in base al gruppo.

Sì. L'area personale permette di gestire in modo riservato disponibilità, prenotazioni, crediti, recuperi e attività associate al tuo profilo.

Durante la registrazione puoi inserire i dati necessari alla fatturazione, compresi quelli previsti per privati o attività. Queste informazioni restano associate al tuo account.

Dalla pagina di accesso puoi utilizzare la procedura di recupero password. Il sistema genera un collegamento personale e temporaneo per impostarne una nuova.