1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è Anna Mandolla, P. IVA 03479680732.
Sede legale: Strada Gemma 2, Zona F n.64, 74015 Martina Franca (TA), Italia.
Sede operativa AMVoice.lab: Via Cesare Battisti 21, Martina Franca (TA).
Email: amvoice.lab@gmail.com. Telefono: +39 333 441 1371.
2. Dati trattati
A seconda delle funzionalità utilizzate, AMVoice.lab può trattare dati anagrafici e di contatto, dati dell'account, informazioni necessarie alla fatturazione, dati relativi a prenotazioni, abbonamenti, workshop, regali e pagamenti, nonché comunicazioni inviate attraverso il modulo di contatto.
Possono inoltre essere trattati dati tecnici necessari al funzionamento, alla sicurezza e all'autenticazione del sito, come sessioni, log tecnici e informazioni relative alle richieste effettuate al sistema.
3. Finalità e basi giuridiche
I dati sono trattati per rispondere alle richieste, creare e gestire l'account, amministrare prenotazioni e servizi acquistati, gestire pagamenti, comunicazioni operative, workshop e regali.
Tali trattamenti vengono effettuati, a seconda dei casi, per eseguire misure precontrattuali richieste dall'interessato, dare esecuzione al rapporto contrattuale, adempiere obblighi di legge e tutelare il legittimo interesse alla sicurezza e alla corretta gestione del servizio.
Le comunicazioni promozionali o newsletter vengono inviate esclusivamente nei casi in cui sia presente un'idonea base giuridica, incluso il consenso quando richiesto.
4. Modulo di contatto
I dati inseriti nel modulo Contatti vengono utilizzati esclusivamente per gestire e rispondere alla richiesta inviata dall'utente, salvo l'esistenza di un'ulteriore base giuridica per altri trattamenti.
5. Prenotazioni e pagamenti
I pagamenti online disponibili sul sito vengono elaborati tramite PayPal. AMVoice.lab non necessita di acquisire direttamente nel proprio modulo il numero completo della carta, il codice CVV o analoghi dati finanziari riservati gestiti dal prestatore del servizio di pagamento.
Per l'esecuzione del pagamento, alcuni dati vengono trattati da PayPal secondo la propria informativa e le proprie condizioni.
6. Lezioni online e Google Meet
Quando una lezione online viene confermata, il sistema può utilizzare servizi Google per creare o gestire il collegamento Google Meet necessario allo svolgimento dell'incontro.
7. Destinatari e fornitori
I dati possono essere trattati da fornitori strettamente necessari all'erogazione del servizio, come hosting e infrastruttura tecnica, sistemi email, servizi di pagamento, strumenti per lezioni online e altri fornitori tecnici utilizzati da AMVoice.lab.
Tali soggetti agiscono, a seconda dei casi, come autonomi titolari o responsabili del trattamento secondo i rispettivi ruoli e accordi.
8. Trasferimenti di dati
Alcuni fornitori tecnologici possono operare anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Quando richiesto dalla normativa, tali trasferimenti devono essere effettuati sulla base di strumenti e garanzie previsti dalla disciplina applicabile.
9. Conservazione
I dati vengono conservati per il tempo necessario alla finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo richiesto dagli obblighi amministrativi, fiscali, contabili, contrattuali o dalla tutela dei diritti di AMVoice.lab e degli utenti.
Le richieste di contatto vengono conservate per il tempo necessario alla loro gestione, salvo che sia necessario conservarle ulteriormente per dare seguito a un rapporto o a obblighi applicabili.
10. Newsletter
Gli utenti che hanno aderito alle comunicazioni newsletter possono revocare il consenso o disiscriversi attraverso gli strumenti messi a disposizione nelle comunicazioni ricevute.
11. Cookie e sessioni tecniche
Il sito può utilizzare cookie o meccanismi tecnici strettamente necessari all'autenticazione, alla sicurezza e al funzionamento dell'area personale.
Qualora in futuro vengano introdotti strumenti di analisi o marketing non strettamente necessari, verranno gestiti secondo gli obblighi applicabili, inclusa la raccolta del consenso quando richiesta.
12. Diritti dell'interessato
Nei casi previsti dal GDPR, l'interessato può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati, opposizione e revoca del consenso.
Le richieste possono essere inviate a amvoice.lab@gmail.com.
Resta inoltre possibile proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali secondo le modalità previste dalla normativa.
13. Minori
Quando i servizi coinvolgono utenti minorenni, i dati e le autorizzazioni necessarie devono essere forniti o confermati, quando richiesto, dal soggetto che esercita la responsabilità genitoriale o da altro soggetto legittimato.
14. Aggiornamenti
Questa informativa potrà essere aggiornata per riflettere modifiche ai servizi, ai fornitori utilizzati o alla normativa. La versione pubblicata sul sito è quella attualmente applicabile.